Marketing olfactif : comment influencer le temps que vos clients passent dans le magasin

Même s’il fait encore froid de temps en temps, quelque chose a changé. Vous commencez la journée de bonne humeur et plein d’envie. Aux premières heures de la matinée, les rayons du soleil chatouillent votre visage, tandis que les champs de fleurs et l’odeur des fruits frais remplissent l’air autour de vous. Dans la soirée, le ciel reste lumineux pendant une longue période et il sent la nourriture épicée. Vous pouvez le sentir avec tous vos sens : L’été approche à grands pas – et il dégage non seulement ses parfums chauds mais aussi de la bonne humeur.

Tout comme la nature, vous pouvez utiliser cet effet psychologique d’une manière ciblée, par exemple pour « attirer » les clients dans votre magasin, pour les faire rester plus longtemps, pour qu’ils se souviennent de vous ou pour influer de manière générale sur leur bien-être. Le concept est appelé marketing olfactif en magasin. Les parfums sont pulvérisés dans les locaux de l’entreprise à l’aide d’un diffuseur. Nous vous présentons quelques stratégies et parfums qui déclenchent certaines émotions ou rayonnent un personnage. De cette façon, vous pouvez choisir quel parfum convient à votre marque, transmettres votre message de manière appropriée et inciter vos clients pour faire plus d’achats d’une manière discrète.

Pourquoi le marketing olfactif suscite-t-il des émotions ?

Dans la vie de tous les jours, les gens s’orientent principalement avec leurs yeux et leurs oreilles. Nous percevons les odeurs de manière inconsciente. Mais ce que nous sentons a en fait un effet plus intense sur nos émotions que d’autres impressions sensorielles. C’est parce que nous associons toujours une odeur à la situation dans laquelle nous l’avons sentie pour la première fois. C’est pourquoi nous aimons toujours l’odeur des biscuits à la cannelle et à la vanille, même si pour les adultes, Noël a perdu la magie de l’enfance. L’expérience positive de cette époque reste dans le nez.

Cependant, l’effet signifie que tout le monde ne réagit pas de la même façon à chaque parfum. Une personne peut être dissuadée par une forte odeur de gingembre, tandis que pour d’autres, elle stimule l’appétit. Cependant, il ya aussi des parfums qui n’ont pas besoin d’être mémorisés, mais qui déclenchent directement une poussée hormonale et donc un sentiment. Nous présentons quelques exemples ci-dessous.

Comment le marketing olfactif nous fait-il entrer dans une saison spécifique de l’année ?

En règle générale, chaque saison a des fleurs différentes, des conditions météorologiques différentes et différents plats typiques. L’expérience saisonnière est donc très facile à mettre en œuvre : Autour de Noël vous pulvérisez un mélange de parfum en magasin de sapins et de biscuits, à Pâques vous diffusez le parfum des fleurs de printemps, en été celui des fruits, du soleil, de la plage et de la mer et en automne vous diffusez celui des noix, des citrouilles ou des baies. Le concept fonctionne particulièrement bien lorsque vous offrez des produits qui sont utilisés dans une saison particulière. Augmentez l’anticipation de l’utilisation de vos produits !

Comment le marketing olfactif nous amène-t-il à un autre endroit ?

Non seulement les saisons, mais aussi les pays, les régions ou des endroits spécifiques comme une place de marché, une plage, une cuisine ou une garden party ont leur parfum spécifique. Souhaitez-vous déplacer vos clients mentalement dans l’un de ces endroits pour les tenter d’acheter les produits correspondants ? Vous pouvez atteindre cet objectif avec le marketing olfactif approprié et donner, en même temps, à votre marque plus d’authenticité. Avec l’odeur du curry, par exemple, vous pouvez orienter l’imagination de votre client en Inde, tandis que l’odeur du bois carbonisé et de la bière leur rappellera de longues nuits autour d’un feu de camp.

Comment le marketing olfactif augmente-t-il les ventes de vos produits ?

Un magasin avec une odeur agréable est, dans l’ensemble, perçu de manière plus positive. Les clients restent plus longtemps, parcourent et achètent plus lorsqu’ils se sentent à l’aise dans un magasin. Mais le marketing olfactif peut aussi augmenter spécifiquement le volume des ventes de certain produit : les machines à café sont beaucoup plus souvent vendues lorsqu’une pièce sent le café fraîchement moulu. Les vêtements et autres textiles ou machines à laver trouve un acheteur plus facilement lorsqu’il ya une odeur de lessive fraîche dans l’air. Dans les cinémas, il y a plus de seaux de pop-corn qui vont sur le comptoir lorsque l’odeur typique de pop-corn est perceptible et tout le monde a le sentiment d’avoir faim dès qu’ils entrent dans un supermarché ou un restaurant. Ceci est également déclenché par la diffusion ciblée de parfum.

Une sélection d’arômes de caractère :

La gamme de parfums, les combinaisons possibles et leurs effets sont encore plus variés. Essayez vous-même et voyez quels sentiments le monde des parfums s’éveillent en vous.


Le caractère du parfum féminin

Si vous voulez vendre des marques ou des produits à caractère féminin, vous devriez utiliser des parfums orientaux ou « fleuris ». Il s’agit notamment de rose et d’orchidée, de pêche, de jasmin, d’orange, d’amande, de lys et de vanille.

Le caractère du parfum masculin

Les parfums masculins typiques, en revanche, proviennent d’épices, de mousses, de bois ou de cuir. Par exemple, le poivre et la muscade, la cannelle et le bois de cèdre, l’ambre ou le tabac.

Notes d’agrumes rafraîchissantes

Les agrumes comme les oranges, les citrons verts, les citrons ou les pamplemousses diffusent un parfum frais et vivifiant. On dit même que la bergamote illumine immédiatement l’ambiance. Utilisez ces parfums dans votre boutique pour être perçu comme sympathique et vivant.

Les roses sont nobles

Vendez-vous des produits de haute qualité ? Les roses ont un parfum intense, qui nous semble « noble ». Les belles fleurs sont donc parfaites pour les produits avec une image élégante.

Le jasmin vous invite à tomber amoureux

Le parfum de la fleur de jasmin est exotique, excitant, presque enchanteur. Si vous voulez que vos clients tombent vraiment amoureux de vos produits ou services, vous devriez le choisir.

Les mandarines ont un effet équilibrant

Même si les mandarines appartiennent aux agrumes et sont donc vivifiantes, leur odeur calme nos nerfs en même temps. Il réduit l’hyperactivité et la nervosité et augmente le bien-être.

L’air marin nous laisse respirer profondément

Même si l’eau est inodore, l’odeur de l’air marin salé nous rappelle l’immensité et la fraîcheur de la mer. Les parfums maritimes laissent apparaître que tout est plus clair, plus propre et évoquent même un sentiment de liberté. Entre autres choses, les détergents et les pulvérisateurs d’ambiance bénéficient de ces effets.

Conclusion:

Les parfums évoquent les émotions. Elles surviennent parce que l’odeur nous rappelle un certain moment ou parce qu’elles stimulent la libération d’hormones. Si vous utilisez des parfums en magasin, vous pouvez déclencher n’importe quel sentiment chez vos clients selon le parfum. Utilisez cet effet émotionnel pour votre chiffre d’affaires : Créez une expérience dans votre magasin particulièrement intensive pour vos clients, augmentez la durée de visite avec des parfums agréables et déclenchez des achats d’impulsion avec des émotions positives. Découvrez ici comment trouver le bon parfum pour votre marque et l’installer dans votre magasin.